fokal.id – Roby selaku General Manager Liberta Hotel Cluster Kemang dan Blok M Jakarta membagikan cerita perjalanan pendidikan, karier, hingga konsep unik yang kini dikembangkan Liberta Hotel. Dalam wawancara tersebut pada 5 Mei 2026, Roby menjelaskan bahwa Liberta Hotel saat ini telah hadir di berbagai kota seperti Jakarta, Bogor, Kebumen, Yogyakarta, Seminyak, hingga Lovina Bali.
Roby mengatakan dirinya merupakan lulusan Universitas Padjadjaran dari Fakultas Sastra. “Kalau saya di Universitas Padjadjaran di fakultas sastra,” ujarnya. Ia mengaku sudah mulai bekerja sejak masih kuliah untuk menambah pengalaman di dunia profesional.
Saat semester lima, Roby mulai bekerja sebagai marketing di sebuah kafe di Bandung sebelum akhirnya masuk ke industri perhotelan. Dari posisi sales hotel, kariernya berkembang perlahan hingga pernah menduduki posisi Director of Sales di beberapa hotel besar di Bandung, Surabaya, dan Bali. “Gak ada yang instan,” katanya saat menceritakan perjalanan kariernya dari bawah.
Roby kemudian bergabung bersama Liberta Hotel pada tahun 2021 setelah pandemi melanda industri hospitality. Awalnya ia dipercaya menjadi Corporate Sales and Marketing Specialist sebelum akhirnya menjabat sebagai Hotel Manager hingga kini menjadi General Manager Cluster Liberta Hotel Kemang dan Blok M Jakarta.
Sebagai General Manager, Roby bertanggung jawab mengawasi seluruh operasional hotel mulai dari pelayanan tamu, pemasaran, hingga pengembangan konsep hotel. “Yang kita utamakan itu kepuasan tamu,” jelasnya. Ia juga memastikan setiap properti Liberta memiliki konsep berbeda dibanding hotel lainnya.
Menurut Roby, Liberta Hotel kini tidak hanya fokus sebagai tempat menginap, tetapi juga menjadi ruang kreatif bagi berbagai komunitas. “Kita pengen jadi rumah untuk para komunitas,” ujarnya. Berbagai komunitas seperti yoga, musik, membaca buku, hingga workshop kreatif rutin mengadakan kegiatan di Liberta Hotel.
Salah satu daya tarik Liberta Hotel Kemang adalah konsep rooftop yang digunakan untuk berbagai aktivitas komunitas. Roby mengatakan kegiatan yoga di rooftop menjadi pengalaman berbeda bagi para peserta. “Experience-nya beda karena bisa yoga di rooftop,” katanya. Selain itu, hotel juga menyediakan area semi formal untuk gathering, wedding, launching produk, hingga acara komunitas lainnya.
Liberta Hotel juga menghadirkan program work from hotel untuk masyarakat urban. Program tersebut memungkinkan tamu bekerja sambil menginap dengan berbagai fasilitas tambahan seperti diskon makanan dan minuman. “Tamu bisa stay di sini sambil bekerja juga,” ujar Roby.
Dalam menghadapi persaingan bisnis hotel di kawasan Kemang, Roby memilih menghadirkan konsep yang lebih dekat dengan komunitas dibanding sekadar menjual kamar. Ia percaya konsep tersebut akan membuat Liberta Hotel memiliki identitas kuat di tengah banyaknya kompetitor. “Jangan memikirkan jualan terus, tapi kita punya konsep sendiri,” katanya.
Ke depan, Roby berharap Liberta Hotel bisa menjadi pionir hotel komunitas di Indonesia. Ia ingin Liberta dikenal sebagai tempat nyaman untuk beristirahat, berkolaborasi, sekaligus menjadi ruang bagi masyarakat mengekspresikan diri. “Dengan konsep kita, orang datang sendiri karena merasa punya tempat,” tutupnya.
